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我们会在合理时间内回复每一封来信。
目前我们通过电子邮件接收所有反馈。请在邮件主题中简单说明来意，这会帮助我们更快地转给对应的负责人。
一、邮箱
问题反馈
压缩失败、格式不支持、界面异常等。 1592027130@qq.com
功能建议
想要新的工具、新的格式或新的选项？告诉我们。 1592027130@qq.com
商务合作
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二、反馈前，也许可以先看这里
很多常见问题已经有答案了，先看一眼能省下等待回复的时间：
- 各工具的使用疑问——工具页面内均有使用说明，遇到问题可先查看页面提示；
- 我的图片会被上传到服务器吗？——不会，详见 隐私政策；
- HEIC / HEIF 无法处理——受浏览器解码能力限制，目前需使用 Safari 才能处理该格式；
- 页面显示异常——请先尝试刷新页面，或换用最新版 Chrome / Edge / Firefox / Safari。
三、我们会如何处理你的反馈
- Bug 报告：我们会优先复现并修复，若问题已解决可能会回复告知；
- 功能建议：会纳入需求池评估，虽然无法承诺一定实现，但每一条都会被记录；
- 隐私请求：我们会在核实身份后依法处理。
由于是小团队运营，回复速度可能有限，感谢你的耐心。
四、我们暂不提供
- 人工代压缩、代处理文件的服务；
- 电话或即时通讯客服；
- 对你上传内容的定制开发（请理解，我们看不到你的文件）。
除此之外，任何想法都欢迎来信。